集思广益补短板 凝心聚力促发展

8月4日下午2时30分，双色球护理部在行政楼三楼会议室召开2022年度上半年护理工作总结暨下半年工作部署会议，院长王敏娟受邀参加，会议由护理部主任侯诗箐主持。

本次会议分四个流程进行。首先，护理部护士长梁颖对医院上半年护理工作满意度的基本情况、调查存在问题、原因分析以及改进措施方面做简要汇报。

接着，护理部副主任王芳宁通过护理管理及护理质控数据调查等方面反馈相关信息，然后从护理服务、疫情防控、护理培训、实习生带教完成情况等方面对2022年上半年护理工作进行总结，并通报了目前护理工作存在的问题、培训考核落实及护理投诉等内容。

随后，侯诗箐从上半年护理工作中存在的问题出发，围绕护理工作标准及护理质量指标，从重点工作、常规工作、各项指令性工作的落实及完成情况层层展开，着重谈到护理服务创新、服务内涵拓展、护理管理科学化和标准化以及护理教学科研工作推进等内容。

最后，王敏娟指出，护理部这次召开的半年总结会议开得及时、高效。她强调，只有善于总结问题、善于发现问题、认真面对问题，快速整改问题，护理工作才能提升、发展和进步。随后王敏娟通过如何做好满意度调查，如何提升护理服务、做好开源节流等方面给出了指导意见。同时，她对护理人员提出四点要求，一是各科室护士长要找到本科室的共性和个性问题，因科制宜、因人制宜，针对问题好好整改。二是以绩效考核为抓手，找方法，带动科室发展。三是创新服务，重视患者全流程、全方位服务，提高真正的病人满意度。四是护理部要做好护理标准化的指导，要为临床护士长献计献策，多做经验分享，提供业务上的支持与帮助，实现管理上的超越。她强调，只要大家坚定目标，心有希望，凝心聚力，坚实走好每一步，医院护理工作就会越来越好。侯诗箐代表护理部向王院长和刘院长对护理工作的支持和指导表示衷心感谢。她说，王院长和刘院长的讲话对于我们下一步工作改进做了强有力的点拨和指导，给出了很好的方法和思路。护理团队一定以此为新的起点，集思广益、补齐短板，将好的想法落实于行动，促进我院护理工作不断进步。各科护士长及部分科室护理骨干40余人参加了此次会议。